Politique de confidentialité
CANI GOURMAND attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur www.cani-ninja.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est CANI GOURMAND, SAS au capital de 500 €, RCS Périgueux 883 065 914, 3 Impasse de l'Artisanat, ZI La Borie, 24110 Saint-Astier (France), qui exploite la marque CANI NINJA.
Pour toute question sur vos données : contact@cani-ninja.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. CANI GOURMAND n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), car elle n'y est pas tenue.
2. Données collectées, finalités et durées de conservation
Nous ne collectons que les données utiles à chaque finalité. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
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Finalité |
Données |
Base légale (art. 6 RGPD) |
Durée de conservation |
|---|---|---|---|
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Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et la rétractation |
Nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande |
Exécution du contrat |
Durée de la relation commerciale, puis 5 ans pour la preuve du contrat |
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Facturation et comptabilité |
Factures, montants, moyen de paiement utilisé |
Obligation légale |
10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
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Paiement et lutte contre la fraude |
Données de transaction (les numéros de carte sont traités par le prestataire de paiement, jamais conservés par nous) |
Exécution du contrat et intérêt légitime |
Le temps de la transaction, puis 13 mois pour les contestations |
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Compte client |
Identifiants, historique des commandes |
Exécution du contrat |
Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière connexion |
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Service client et garanties légales |
Échanges, photos envoyées, numéro de commande |
Exécution du contrat et obligation légale |
Durée des garanties légales (2 ans), prolongée en cas de litige |
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Newsletter et offres CANI NINJA |
E-mail, prénom, historique d'achat |
Consentement (prospects) ; intérêt légitime pour des produits analogues (clients) |
3 ans après le dernier contact ou achat, ou jusqu'à la désinscription |
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Surprise d'anniversaire (envoi d'une offre le jour de votre anniversaire) |
Date d'anniversaire (facultative, saisie lors de l'inscription à la newsletter), e-mail, prénom |
Consentement |
Jusqu'à la désinscription de la newsletter ou jusqu'à votre demande de suppression |
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Notifications push |
Identifiant technique du navigateur |
Consentement |
Jusqu'au retrait de l'autorisation dans le navigateur |
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Avis clients |
Prénom, initiale du nom, avis, note, photos |
Consentement |
Durée de publication de l'avis (5 ans) |
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Statistiques et publicité (cookies) |
Données de navigation, identifiants des cookies |
Consentement |
13 mois maximum ; votre choix est conservé 6 mois |
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail. La date d'anniversaire est facultative : vous pouvez nous demander de la supprimer à tout moment en écrivant à contact@cani-ninja.com.
3. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'équipe de CANI GOURMAND. Elles sont aussi transmises, pour le strict nécessaire, aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte. Nous ne vendons jamais vos données.
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Prestataire |
Rôle |
Localisation |
|---|---|---|
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Shopify International Ltd. |
Hébergement du site et de la boutique |
Irlande (avec transferts possibles, voir article 4) |
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Shopify Payments |
Paiement en ligne |
Irlande (avec transferts possibles, voir article 4) |
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Chronopost, GLS |
Livraison des colis |
Union européenne |
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Judge.me |
Collecte et affichage des avis |
Serveurs aux États-Unis |
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PushOwl |
Notifications push |
Serveurs aux États-Unis |
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Affilae |
Suivi des ventes via nos partenaires affiliés |
France |
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Shopify Email / Brevo |
Envoi de la newsletter |
Irlande (avec transferts possibles, voir article 4) / Serveurs aux États-Unis |
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Expert-comptable |
Comptabilité |
France |
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Pennylane |
Comptabilité |
Serveurs AWS en Irlande |
Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Canada ; États-Unis pour les entreprises certifiées Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
5. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. À votre arrivée sur le Site, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels, aussi simplement dans les trois cas. Refuser n'empêche pas d'utiliser le Site ni de commander.
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Catégorie |
Exemples |
Consentement requis |
|---|---|---|
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Strictement nécessaires |
Panier, devise, sécurité du paiement, mémorisation de votre choix cookies (Shopify) |
Non |
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Préférences |
Mémorisation de la langue et de la région |
Oui |
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Statistiques |
Mesure d'audience Shopify |
Oui |
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Marketing |
Suivi des ventes affiliées (Affilae), Meta, Google |
Oui |
Les cookies ont une durée de vie de 13 mois maximum. Votre choix est conservé 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de chaque page, ou dans les réglages de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès et rectification ;
- effacement, sauf si la loi nous oblige à les conserver (factures, par exemple) ;
- limitation du traitement ;
- opposition, notamment à la prospection commerciale, sans avoir à vous justifier ;
- portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@cani-ninja.com ou à CANI GOURMAND, 3 Impasse de l'Artisanat, ZI La Borie, 24110 Saint-Astier. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
7. Sécurité, mineurs et modifications
Sécurité : le Site est sécurisé (protocole HTTPS) et l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous en informons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.
Mineurs : le Site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas s'inscrire à la newsletter sans l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.
Modifications : cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur le Site. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou par un message sur le Site.
Dernière mise à jour : 14/10/2026.